Expédition
En fonction du pays de destination, nous pouvons faire appel à différentes sociétés de transport. Vous pouvez suivre votre envoi grâce au numéro de suivi que nous vous communiquerons après l’expédition. Toutefois, les informations peuvent ne pas être mises à jour en raison du service de fret du pays de destination. Les délais d’arrivée estimés varient généralement entre 3 et 15 jours.
Droits de douane et d’importation : Les acheteurs sont responsables des droits de douane et d’importation applicables. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.
Politique de retour
Les échanges sont acceptés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de l’envoi au destinataire. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si le produit n’est pas retourné dans son état d’origine, l’acheteur est responsable de la perte de valeur.
Annulations
Acceptée, l’annulation doit être demandée dans les 24 heures suivant la date d’achat.
Options de paiement
Nous utilisons iyzico, un prestataire de services de paiement agréé, pour les transactions de paiement. Nous ne stockons pas les informations de paiement dans les systèmes 3dimge.
